全通路數位時代來臨，其行銷方法百百種，有網路行銷模式，如網頁廣告、搜尋引擎競價排名、搜索引擎優化、影社交平台、大眾媒體行銷等，可能
相較之下更為廣見。跟這種被動的、間接的、難以保留使用者行為資料的行銷方式相比，電子郵件行銷則帶有鮮明的資料特徵，使用者行為能夠被跟
蹤，使用者資料可被分析，主動出擊、交互體驗和可計算轉換率 (ROI)。既然電子郵件行銷有這麼多優勢，那麼我們該如何實施電子郵件行銷呢？

 
第一步：明確實施 EDM 行銷的目的 

首先要明確設定EDM郵件行銷的目的是什麼，該目的要與企業的行策略互相配合。是為了推廣品牌形象，還是具體的產品和服務，還是維護客戶關係，
還是拓展新客戶？

 
第二步：建立企業聯絡人清單資料庫

建立企業的郵件聯絡人清單，主要有三種方式：
第一種：公司積累的客戶資料，包括通過公司網站註冊、郵件訂閱、業務往來之聯絡人。

第二種：名單租賃，市場上有不少這項業務的名單租賃公司，也可以跟相關網站合作，選定幾家跟目標客戶重合度高的在業內有一定知名度的資訊網站
，他們往往有著大量的使用者資料資源。

第三種：採用特定程式，在網路上擷取電子郵件地址，這種方法幾乎無成本投入，然效果也是最差的，因為無法界定擷取來的資料的有效性和真實性。
從上面我們可以看出，企業應樹立起構建企業聯絡人清單的理念，爭取讓第一種來源的資料資源加大在聯絡人清單庫中的比重。由於聯絡人清單具的聯
絡人是具有相當的目標、針對性及忠誠度，這決定了聯絡人清單是企業最珍貴的無形資產之一，只有擁有這些忠實客戶的電子郵件地址，網站可以重建
，產品可以重找，只要向聯絡人清單發一封郵件，就又可以進行有效力的行銷了。

 
第三步：EDM行銷平台的選取

電子郵件發送平台有三種。

一是專業級的郵件公司，他們建設有專業的郵件發送平台，發送速度快，可以實現每小時幾十萬封到幾百萬封的發送速度。 同時他們與主要的網路連
線服務公司的提供者（ISP）簽訂合約，對於此平台來的郵件予以放行，所以，通過這類平台發送的郵件，到達率可以保持比較高的水準。 同時，電子
郵件訂閱者的資訊被記錄在關於人口統計、行為，以及喜好的行銷資料庫中，通過這些資料的設置，可以為每個顧客發送一份不同於別人的促銷電子郵
件，一份能夠讓我們所知的顧客的偏好、行為，以及生活方式相吻合的電子郵件。 相對來說，這類郵件發送的成本也是相較偏高。

二是微小型郵件發送公司，主要集中在本土EDM服務商。 他們往往擁有幾台伺服器，幾個IP位址，幾個人，靠著這幾台伺服器大量發送郵件。 這種公
司發送郵件的成本非常低廉，往往幾百元錢就可以發送數十萬郵件，但很容易導致你的功能、變數、IP位址被列入黑名單，影響公司業務正常的運營。

三是網路上流傳的一些群發軟體，基本的原理是通過軟體，定時批量發送郵件。 如果發送郵件頻率太頻繁，也很容易導致功能、變數、IP位址被列入黑
名單，協力廠商郵件伺服器也可能限制你的發送頻率。

需要說明的是，後兩種EDM行銷郵件平台無法實現郵件的個人化定制、很難實現行銷效果的監測和分析。